AGB

Stand: Oktober 2026

Paragraf 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über warmquell.de bei Wärmquell. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.

Paragraf 2 Vertragsschluss

Produktdarstellungen sind kein bindendes Angebot. Mit Anklicken des abschließenden Bestellbuttons „Jetzt bezahlen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware zustande. Die automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Vertragssprache ist Deutsch.

Paragraf 3 Preise und Versandkosten

Alle Preise werden in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer angezeigt. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Paragraf 4 Zahlung

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister; wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Es fallen keine zusätzlichen Zahlungsgebühren an.

Paragraf 5 Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage, die Versandlaufzeit 2–3 Werktage und die voraussichtliche Gesamtlieferzeit 3–5 Werktage. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe der Ware über.

Paragraf 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Paragraf 7 Widerruf und freiwillige Rückgabe

Verbrauchern steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Zusätzlich gewährt Wärmquell ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Bedingungen und Musterformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Paragraf 8 Mängelrechte und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Freiwillige Herstellergarantien gelten nur, soweit sie für das konkrete Produkt angegeben sind; sie schränken gesetzliche Rechte nicht ein. Mängel melden Sie bitte mit Bestellnummer und – wenn möglich – Fotos an kontakt@warmquell.de.

Paragraf 9 Montage und Nutzung

Bitte beachten Sie die Montage-, Pflege- und Bedienungsanleitung des Herstellers. Verwenden Sie elektrische Heizgeräte nur für den angegebenen Einsatzzweck, mit den vorgeschriebenen Sicherheitsabständen und ohne sie abzudecken. Wärmekissen dürfen nur nach den produktspezifischen Herstellerangaben erwärmt werden.

Paragraf 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Paragraf 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Paragraf 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.